Tình trạng người dân tự đi làm thủ tục đất đai bị trả hồ sơ nhiều lần, trong khi hồ sơ thông qua “cò” hoặc đơn vị trung gian lại được xử lý nhanh hơn đang được yêu cầu chấn chỉnh. Bộ Nông nghiệp và Môi trường vừa đề nghị các địa phương kiểm soát chặt quy trình giải quyết thủ tục hành chính về đất đai, đảm bảo công bằng và minh bạch cho người dân.
Chấm dứt tình trạng trả hồ sơ nhiều lần
Theo yêu cầu mới, trường hợp hồ sơ đất đai chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ, cơ quan tiếp nhận phải hướng dẫn người dân hoàn thiện các nội dung cần bổ sung một cách rõ ràng, hạn chế tình trạng đi lại nhiều lần.
Việc trả hồ sơ nhiều lần, kéo dài thời gian giải quyết trong khi người dân không được hướng dẫn đầy đủ là vấn đề cần được khắc phục.
Nếu hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền phải trả lời bằng văn bản, nêu rõ lý do và căn cứ pháp lý. Đối với hồ sơ giải quyết trễ hạn, cần làm rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan.
Không được ưu ái hồ sơ qua “cò” hoặc người trung gian
Một trong những nội dung đáng chú ý là yêu cầu đảm bảo sự công bằng giữa người dân trực tiếp thực hiện thủ tục và người được ủy quyền.
Các địa phương được yêu cầu không tạo ra “đặc quyền, đặc lợi” hay ưu ái về thời gian, quy trình xử lý đối với hồ sơ được thực hiện thông qua người trung gian.
Việc ủy quyền làm thủ tục đất đai vẫn phải được thực hiện đúng quy định. Đồng thời, cơ quan chức năng cần kiểm soát các trường hợp lợi dụng việc ủy quyền để kinh doanh dịch vụ trái phép, trốn thuế hoặc có dấu hiệu can thiệp tiêu cực vào quá trình giải quyết hồ sơ.
Tăng trách nhiệm cán bộ giải quyết thủ tục đất đai
Bộ cũng yêu cầu các địa phương rà soát, bố trí cán bộ có đủ năng lực chuyên môn và am hiểu pháp luật tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ cần chủ động hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục, không gây phiền hà, nhũng nhiễu hoặc có thái độ cửa quyền.
Những trường hợp cán bộ chậm trễ, gây khó khăn hoặc có hành vi can thiệp, ưu ái hồ sơ thông qua trung gian có thể bị xử lý theo quy định.
Đẩy mạnh công khai và chuyển đổi số thủ tục đất đai
Các địa phương cũng được yêu cầu công khai đầy đủ trình tự, thủ tục, thành phần hồ sơ, nghĩa vụ tài chính và thời gian giải quyết để người dân dễ dàng theo dõi.
Song song đó, việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến và kết nối dữ liệu đất đai với cơ sở dữ liệu dân cư được kỳ vọng sẽ giúp giảm bớt giấy tờ, thủ tục không cần thiết.
Việc siết chặt quy trình giải quyết thủ tục đất đai được kỳ vọng sẽ giúp người dân tự thực hiện các thủ tục như cấp sổ đỏ, đăng ký biến động đất đai hay các thủ tục liên quan mà không phải phụ thuộc vào “cò” hoặc các đơn vị trung gian để được xử lý nhanh hơn.
Đây cũng được xem là bước quan trọng nhằm nâng cao tính minh bạch, công bằng và cải thiện chất lượng phục vụ người dân trong lĩnh vực đất đai.
Chuyên Gia Tư Vấn BĐS Tara Le
Liên hệ tư vấn: 0917.839.686
